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Última actualización: 25 de marzo de 2026

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Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en nuestros Servicios, o cuando se comunica con nosotros.

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Información Personal que Recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier información que lo identifica o puede vincularse con usted.

Podemos recopilar:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Información de pago (cuando aplica)
  • Historial de compras
  • Información de navegación (IP, dispositivo, navegador)
  • Interacciones con nuestro sitio web

Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos información de las siguientes maneras:

  • Directamente de usted: cuando realiza una compra, crea una cuenta o nos contacta
  • Automáticamente: mediante cookies y tecnologías similares
  • A través de terceros: como proveedores de servicios, plataformas de pago y Shopify

Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar pedidos y entregas
  • Gestionar pagos
  • Brindar atención al cliente
  • Personalizar su experiencia de compra
  • Enviar promociones y ofertas (cuando usted lo permite)
  • Mejorar nuestros servicios
  • Detectar fraudes o actividades sospechosas
  • Cumplir con obligaciones legales

Compartición de Información

Podemos compartir su información con:

  • Shopify (plataforma que opera la tienda)
  • Empresas de logística y entrega (para envíos contra entrega en República Dominicana)
  • Proveedores de servicios (pagos, soporte, tecnología)
  • Socios de marketing (solo cuando sea necesario)

Nunca vendemos su información personal.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa información para operar la tienda. Parte de su información puede ser transferida y procesada fuera de República Dominicana para poder brindarle el servicio.

Puede conocer más en: https://privacy.shopify.com

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la experiencia del usuario
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Puede desactivar las cookies desde su navegador.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger su información, pero ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos no compartir información sensible por canales inseguros.

Retención de Datos

Conservamos su información solo el tiempo necesario para:

  • Cumplir con nuestros servicios
  • Resolver disputas
  • Cumplir con la ley

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede:

  • Solicitar acceso a sus datos
  • Solicitar corrección
  • Solicitar eliminación
  • Retirar consentimiento para marketing

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos información intencionalmente de menores.

Transferencias Internacionales

Su información puede ser procesada fuera de República Dominicana, bajo medidas de seguridad adecuadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

📧 Correo: delacruzeduard2403@gmail.com
📍 Dirección: Carretera La Isabela, Pantoja, República Dominicana

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